Лапочка зоосалон

Марселю категорически нравится сервис, душевный подход и филигранная работа мастеров (мастериц). Индивидуальный подход и лояльность ко всем пожеланиям питомцев)

Большое спасибо Татьяне от меня и моего голден ретривера Арни! Арнюша клиент сложный, еще пока есть страхи (он у меня отказник, шилопоп тот еще). Песыч мой намыт прекрасными средствами, вычесен, ухожен! И сделана хорошая породная стрижка голдена. Татьяна молодец! С удовольствием придем еще не раз.

Сегодня первый раз тримминговали нашего собакена) теперь узнать красавчика очень сложно) быстро и здорово мастер на Гражданском все сделала! Нам очень понравилось) спасибо! Будем ходить к вам) фото до и после)

Адекватные, вежливые сотрудницы, качественная работа. Ценник выше среднего, но оно того стоит

После неудачной стрижки моего йорка, обратились в салон "Лапочка" на Светлановском 61, и не пожалели ))) Остались очень довольны, исправили все недочёты, собака спокойно вышла, не нервничала. Мастера отличные, цены приемлемые. Рекомендую!!

Добрый день, Лапочка. Большое Вам спасибо от самоеда Микки, ему все очень понравилось. Спасибо Насте за заботу, терпение и любовь к животным. О Вас узнала от моей подруги- хозяйки овчарки. Они ваши клиенты уже не первый год, ходят к вам регулярно через каждые 4-5 месяцев. Мы тоже теперь будем Вашим постоянным клиентом и я обязательно расскажу о Лапочке всем нашим знакомым.
С Уважением , Вероника и Микки.

Второй раз отводила лабрадора на эксперте экспресс-линьку, оба раза осталась очень довольна, девушка-грумер вежлива и аккуратна, а главное - шерсть перестает сыпаться, это прям спасение. Спасибо большое)

У меня шерстяная большая собака с характером. Мы ходим в Лапочку уже несколько лет. Попадаем к разным грумерам, но всегда отличный результат. Процедура для нас непростая, вычес и мойка на 4-5 часов. Собака боится компрессора, не дает себя чесать. Я всегда присутствую, т.к. без меня соба нервничает еще больше. Хочу сказать большое спасибо мастерам Лапочки за внимательное и бережное отношение к даже к такой "вредной" клиентке. Моя красотка после салона действительно красавица.

Комфортно, качественно и с любовью самое главное! Уже 2 год возим туда своих собак, и будем продолжать, всегда подстраиваются под клиента, у специалистов мягкая рука и большая любовь к животным, работают не на отвали. Очень любим этот зоосалон ??И всем советуем, лояльность к клиентам и люблвь к животным-залог качества. Спасибо

Сегодня был на стрижке со своим песиком Сэнди. Мастер Екатерина Все сделала замечательно, остался доволен. Очень чуткое и трепетное отношение к животному.

Ставлю под вопрос, насколько "профессиональны" в салоне мастера. Обращалась по поводу мытья м вычеса маламута с колтунами. Я в шоке от случившегося: 1. Попросили придти показалась собаку. Ладно мы рядом живём пришли.
2. С мастером пообщалась нормально, она сказала что ничего сложного, вычешет. 4-5ч. Она сообщит администратору, мне нужно только дату и время согласовать.
3. Пишу администратору и охреневаю! ( Скриншот)
А) любой даже малоопытный мастер вкурсе, что маламутов/хаски ни вкоем случае сбривать нельзя! Остевые волосы потом не восстановятся и будет ахтунг, а не внешни вид собаки. А по словам администратора - мастер сбрить предложил!
Б) собака огрызается? Что за враньё ?! Мастер гладила, осматривала и ласкалась с собакой. Фото вычеса в другом салоне приложены. Где там на фото собака огрызается? Он вообще кайф ловит.
Не вычесать собаку на попе? Не смешите, нормальный мастер что не бреет собак, прекрасно справилась за 3ч!

Вывод таков, 7 раз подумайте куда ведёте собак...

Сегодня не в первый раз посетили Зоосалон Лапочка.
Как всегда довольны адекватными ценами и качеством оказываемых услуг. Мастера очень внимательны к своим четвероногим клиентам.
Наш шпиц не очень любит процедуры по уходу, но мастерам этого салона доверяется. Сегодня благодаря мастеру Анне даже получил удовольствие от мытья.
Очень качественно мастера делают вычес шерсти, что для нашей породы немаловажно.
Выражаем благодарность зоосалону!!!
На фото наш шпиц до и после комплексного ухода.

Регулярно посещаем этот салон. Очень нравится отношение к животным: «клиента» можно спокойно оставить, а забрать чистого, вычесанного и довольного. Выглядит наш пёс после процедур так, что хоть на выставку иди.

Испортили мне собаку. Попросила подстричь не коротко, обстригли налысо. Собака пришла домой залезла под кровать и не выходит. Это не работа мастера, а халтура.

в салоне делаем стрижку не первый раз у меня кокер спаниель баксик уже довольно старенький сейчас ему 14 лет довольна грумерами и стрижкой к алон в магазине енотсобаке относятся бережно дают отдохнуть стригут аккуратно теперь уже буду водить двоих появился еще непоседа кавалер очень понравилась грумер татьяна которая работала на светлановском пр.

Записала на стрижку йорка на 19-30.Пришли к назначенному времени.Грумер Татьяна попросила подождать 20 минут,потому что не успела обслужить предыдущего ,,клиента'". Администратор салона вежливо обещала перезвонить через15 минут,пригласить на стрижку. Не дождавшись звонка,нарезая круги в близ лежащих к салону дворах,через 30 минут вновь обратилась за обещанной мне услугой. Но,оказалось,что предыдущего клиента нужно еще помыть и посушить...Я все понимаю,ситуации с четырехлапыми клиентами бывают разные. Но где элементарное уважение к постоянным клиентам? Неужели нельзя позвонить и обьяснить ситуацию? Раньше мы постоянно ходили к мастеру Кире,никогда такиз проблем не было.Пришлось поменять салон,не терплю,когда так неуважительно относятся к клиентам.

Регулярно посещаем этот салон со своим шпицем. Всегда отличный результат. А наш песик крупный и очень шерстяной. Радукт атмосфера и доброжелательное отношение персонала.

17.04.2021 впервые посетили салон "Лапочка" с цвергом. Тримминг . Мастер Алена. Результат превзошел ожидания. Спасибо!

Ужасный салон.
Пришли на стрижку когтей собаки. Обрубили коготь наполовину! Кровит весь вечер. Даже пилкой не обработали. "Мастер" во время процедуры все время сюсюкала собаку, тем самым поощряя его поведение. Начал вырываться ещё сильнее. Стол вообще без освещения, в углу. Ужасно недовольна. С простейшей процедурой не справились.

Прекрасный салон с адекватными ценами! Сотрудники очень внимательно и ласковы с животными, при этом крайне квалифицированны. Очень рекомендую, свою коргяшку водим на маникюр и прочие процедуры с большим удовольствием. Собака довольная и не боится посещать данное заведение. Только лестница её пугает)

Здравствуйте, все очень понравилось, мастер Кира просто само очарование! а то как она относилась к Ночке это просто не передать словами?? мы никогда не были у грумера и я очень рада что мы пришли именно к вам, теперь только к вам будем ходить, Благодарю вас!??
и сервис на высоте, на все мои вопросы были исчерпывающие ответы!??

Посещаем эти салон не первый год! Хочу отметить очень доброе отношение к животным, просто исключительное что-то, нигде мою собаку так не обихаживали раньше! Доброта и профессионализм, вот что я могу сказать о коллективе «Лапочки» ! Здоровья девчонкам и всегда радовать нас своей работой! Мы и наши друзья ходим только в Лвпочку. У меня кошка и овчарка. И когти стригут просто уникально-собака не истерит и никакой боли не испытывает! Спасибо за вашу работу!

Была в этом салоне первый раз со своей кошкой
Такого спокойного и шикарного подхода к кошке нигде не видела !! Девушка грумер отлично справилась с моей Мурой! Вычес, гигиена прошли на ура!!! Я осталась очень довольна таким обращением к кошке и к самим процедурам .
Теперь только сюда будем ходить!!

Посещали салон на Охтинной аллее, чуть-чуть опоздали, но мастер Анастасия нас не ругала, спокойно приняла собаку. Она учла его особенности (больная спина), и не давала ему спрыгивать, помогала спуститься со стола, хотя он весит 27 кг. Сказала, что снимала собачек и побольше. Спокойно при этом отпустила меня заниматься своими делами, справилась с ним сама. Наш пёс еще никогда еще не был таким чистым и ароматным) После салона пошли в поля, сделали все дела, и он побежал обратно к дверям салона, очень ему понравилась мастер)
Стоимость нам озвучили заранее, с учетом особенностей (у нас метис хаски и маламута), по итогу назвали ровно ту же сумму, никаких сюрпризов. Однозначно вернемся к Анастасии, хотя удобнее территориально нам другой салон, но уж очень остались довольны!

Недавно была в салоне "Лапочка" с котом, стригли шерсть и когти. Я осталась очень довольна работой мастера, который нас стриг, к сожалению, не запомнила её имя, но мы с моим котиком ходим довольные, «как слон»-всё очень аккуратно и очень бережно!
Мастер была очень терпелива и заботлива с Кешей, он даже мурчал под конец стрижки! Побольше бы мастеров с такими золотыми руками!
Спасибо вашему зоосалону!